【ご質問】２つのオンラインショップの商品を一緒に発送出来ませんか？

 

 

「Artist in MOMOオンラインショップとTOYS&GIFT MOMOオンラインショップの商品を一緒に発送してもらうことはできますか？」というお問い合わせを頂きました。ご検討、お問い合わせ、ありがとうございます。

 

商品により出来るアイテムと出来ないアイテムがあります。

原則、一緒に発送できません。その理由とご注文方法についてご紹介します。

 

MOMOの２つのオンラインショップ

 

MOMOには２つのオンラインショップがあります。

●TOYS&GIFT MOMO オンラインショップ

 

 

●Artist in MOMOオンラインショップ

 

 

 

【配送について】

 

Artist in MOMOとTOYS&GIFT MOMOオンラインショップは商品の特性の違いがあるため販売サイトを分けています。

下記の条件を満たす場合は一緒に発送することが可能です。

 

・一緒の箱に入れて発送が可能(破損の可能性がない)

・どちらの商品も現在在庫がある

 

「特性」

発送の際に一緒に箱に入れると破損の可能性があるので販売サイトを分けています。

 

〈一緒に発送できない例〉

 

・TOYS&GIFT MOMO：例)子どものための「丈夫な積木」

 

・Artist in MOMO：例)大人のための「繊細なキャンドルスタンド」

 

 

「在庫の安定性」

 

同時に注文頂いても一緒に発送できない可能性が高いため販売サイトを分けています。※在庫がある際は一緒に発送できます。

 

〈一緒に発送できない例〉

 

・定番商品：いつも在庫(入荷)のある商品(おもちゃ全般)

 

 

・季節品やオーダー商品：入荷時期や入荷数が限られ、現在在庫がない商品(クリスマスアイテム,入荷時期未定のオストハイマー製品など)

 

※在庫がある際は一緒に発送できます。

 

※より詳しい特性について※

 

Artist in MOMOオンラインショップ掲載商品のより詳しい特性ついてはサイト内でもご案内しております。

 

→【Artist in MOMOオンラインショップ】【お買い物の前に】“Artist in MOMO”取扱商品の特性について

 

【同梱の際の送料について】

 

２つのオンラインショップは配送料金設定が異なります。

 

２つのオンラインショップの商品を一緒に発送する際には、配送料金金額の高い方の配送料金を頂戴致します。(二重にはなりません。)

 

〈配送料金設定〉

 

・TOYS&GIFT MOMO：¥1,000または¥1,300(北海道,九州,沖縄)。¥16,500以上お買い物頂いた際は、当店が配送料金をお支払いします。

・Artist in MOM0：商品サイズに応じた配送料金を頂戴致します。配送料金の無料条件は設けておりません。

 

※配送料金には配送業者への代金(一部当店負担)、梱包資材代金、梱包手数料が含まれています。

 

【お支払い方法について】

 

システムの都合上、オンラインショップでの決済金額を後から変更することができません。

 

TOYS&GIFT掲載商品とArtist in MOMO掲載商品をまとめて発送するの際のお支払い方法は「銀行振込」または「代金引換」のどちらかになります。(※手数料はご負担願います。)

 

【ご注文方法について】

 

1.メールにて下記の内容をご連絡ください。

 

・ご希望の商品(数)

・お支払い方法 銀行振込または代金引換

・お名前

・ご本人様のお電話番号

・配送先ご住所(配送料金確認のため)

 

→メール送信先：order〔アットマーク〕momotoys.jp

※3営業日以内にメールの返信がない場合はメールが届いていない場合があります。お手数ですが、MOMOまでお電話にてお問い合わせ下さい。

 

→Tel 027-362-3508 (11:00-17:00 定休日：火曜・水曜)

※確認のためにこちらの電話番号よりお電話にて連絡をする場合がございます。

 

2.メールにて下記の内容を返信いたします。

 

・一緒での発送が可能かどうか

→可能な場合：合計金額(商品代金＋配送料金＋手数料)、お振込先口座 (※銀行振込の場合)

 

※ご連絡いただいても一緒に発送(同梱)出来ないこともあります※

 

ご希望商品内容によっては一緒の発送を承ることができない場合もございます。

その際には各オンラインショップにてそれぞれご注文下さいますようお願い致します。

 

※MOMO店頭では一緒にご購入いただけます。

 

※一部店頭にない商品もありますのでご希望の際にはお声がけ下さい。